Proteger os seus dados contra as ameaças de Ransomware

O ransomware é um tipo de malware que bloqueia o seu acesso a ficheiros importantes ou ao seu computador e que lhe solicita um resgate para evitar que os seus dados sejam indevidamente utilizados ou eliminados. Os seus dados são encriptados e não consegue aceder aos mesmos, a não ser que pague o resgate. Não há qualquer garantia de que volte a ter acesso aos dados após pagar o resgate.

Saiba mais sobre os ataques de ransomware

Por predefinição, o produto Norton ajuda a proteger tipos de ficheiros comuns de ataques de ransomware. No entanto, pode adicionar extensões de ficheiros que não fazem parte da lista protegida.

1. Abra o seu produto de segurança do dispositivo Norton.

2. No painel esquerdo, clique em Segurança.

3. Navegue para Segurança Avançada > Computador > Proteção contra ransomware.

4. Na janela Proteção contra ransomware, clique no separador Tipos de ficheiros protegidos.

5. Clique em + Adicionar.

6. Na janela Adicionar tipo de ficheiro protegido, introduza a extensão do tipo de ficheiro e clique em Adicionar.

7. Os tipos de ficheiros que adicionar manualmente são apresentados em tipo de ficheiro Personalizado.

1. Abra o seu produto de segurança do dispositivo Norton.

2. No painel esquerdo, clique em Segurança.

3. Navegue para Segurança Avançada > Computador > Proteção contra ransomware.

4. Na janela Proteção contra ransomware, no separador Pastas protegidas, clique em + Adicionar.

5. Clique no ícone X junto à pasta protegida que pretende remover a proteção.

   Também pode selecionar a caixa de verificação junto à pasta e clicar em Parar de Proteger.

6. Na janela de confirmação, clique em Parar de Proteger.

7. Para remover um tipo de ficheiro, aceda ao separador Tipos de ficheiros protegidos e clique no ícone X junto ao tipo de ficheiro que pretende remover.

O seu produto Norton alerta-o quando deteta um programa com comportamento suspeito. Pode tomar medidas relativamente a esses programas ao adicioná-los à lista de permissões de Aplicações e bloqueá-los de aceder aos seus dados protegidos.

1. Abra o seu produto de segurança do dispositivo Norton.

2. No painel esquerdo, clique em Segurança.

3. Navegue para Segurança Avançada > Computador > Proteção contra ransomware.

4. Na janela Proteção contra ransomware, clique no separador permissões da Aplicação.

5. Clique em Adicionar Aplicação/+ Adicionar.

6. Na janela Que aplicações pretende adicionar?na janela , clique em Adicionar junto ao programa que pretende adicionar.

   Se o programa não estiver na lista, use a opção Selecionar Aplicação Manualmente para navegar e selecionar o programa.

7. Repita os passos 5 a 6 para cada um dos programas que pretende adicionar.

   Em todos os programas adicionados, o Norton bloqueia o programa de aceder aos ficheiros protegidos e tipos de ficheiros.

   Se tiver a certeza de que o programa é seguro, pode alterar o estado de Bloqueado para Permitido. O produto Norton não o notifica se algum programa Permitido aceder às pastas protegidas.

Se não tiver a certeza da legitimidade do programa que o Norton detetar como potencial ransomware, recomendamos que desinstale o programa.