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Resolver erros relacionados com o início de sessão na conta Norton com Apple, Google ou Microsoft

Mensagem: “A conta Norton indicada já foi associada a outra conta do mesmo fornecedor de identidade terceiro?”

Esta mensagem é-lhe apresentada se a conta Norton que está a tentar associar ao seu ID Apple, e-mail Google ou conta Microsoft já tiver sido associada. Utilize as informações abaixo para consultar o ID Apple, o e-mail Google ou a conta Microsoft já associada à sua conta.

Inicie sessão na sua conta.
Na secção Contas Associadas, encontre o ID Apple, e-mail Google ou conta Microsoft associada à sua conta.

Mensagem: “O utilizador não existe”

Esta mensagem é-lhe apresentada se a conta Norton que está a tentar associar não existir. Certifique-se de que está a introduzir o endereço de e-mail correto e tente novamente.

Mensagem: “Neste momento, não é possível iniciar sessão com a conta Google”

Se lhe for apresentada esta mensagem, inicie sessão com o nome de utilizador/e-mail e a palavra-passe da sua conta Norton. Também pode solicitar um código de acesso de utilização única para iniciar sessão.

DocID: v138327812
Last modified: 07/01/2025

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