Take back control of your personal info
Your address and phone number can be easily found on the web. We find your info on public sites and request removal on your behalf.
Applicable for: Windows
ノートンのデバイスセキュリティを最新の状態に維持する
ライブアップデートを使用すると、お使いのノートン プロテクションを最新の状態に保ち、進化するサイバーセキュリティの脅威からデバイスを保護できます。ノートン製品は、新しい更新がノートンのサーバーで利用可能になると、ライブアップデートを実行して最新のセキュリティ更新をインストールします。
デフォルトでは、ノートン製品はノートンのサーバーから最新の定義やプログラム更新を定期的にダウンロードしてインストールし、新しい脅威からパソコンを保護します。
自動ライブアップデートをオフにしていたか、パソコンをオフラインで使用していた場合は、前回ノートン デバイスセキュリティの更新を受信した日時を確認し、必要に応じてライブアップデートを実行することで、次の 2 つが最新であることを確認できます。
-
ウイルス定義: 最新のウイルス定義によって、マルウェア、権限がないネットワークアクセス、スパム電子メールなどからデバイスを保護できます。
-
プログラム更新: プログラム更新によって、オペレーティングシステムまたはハードウェアの互換性の拡張やパフォーマンスの問題の調整、プログラムエラーの修正が行われます。
セキュリティ更新は、お客様のライセンスが有効であるかぎり、常に利用できます。ライセンスのステータスが期限切れと製品に表示される場合、新種の脅威から保護されなくなる可能性があります。
ノートン製品の前回の更新日を確認する
-
ノートンのデバイスセキュリティ製品を開きます。
-
左ペインで［セキュリティ］をクリックします。
-
[セキュリティ] ダッシュボードの [ライブアップデート] タイルで、[開く] をクリックします。
-
[ノートンのライブアップデート] ウィンドウの [更新を確認する] タブで、前回の更新日を確認できます。
-
日付が1日前または2日前より古い場合は、[今すぐ更新] か [今すぐ確認] をクリックします。
ノートン自動ライブアップデートがオンになっていることを確認する
-
ノートンのデバイスセキュリティ製品を開きます。
-
左ペインで［セキュリティ］をクリックします。
-
[セキュリティ] ウィンドウの [ライブアップデート] セクションで、[開く] をクリックします。
-
[ノートンのライブアップデート] ウィンドウで、[設定] タブをクリックします。
-
[ウイルス定義とノートンアプリケーションを自動更新する] 行で、スイッチをオンの位置に動かします。
一般的なライブアップデートの問題
バックエンドサービスの停止によって、ライブアップデートが停止する場合があります。サービスの停止が発生しているかどうかを、ノートン サービスの状態ページで確認できます。停止している場合は、しばらくたってからライブアップデートを実行してみてください。
ライブアップデートの問題のよくある原因で、簡単に解決できる次の項目について確認してください。
-
パソコンがインターネットに接続されていない
-
インストール後に初めてライブアップデートを実行しているため完了に時間がかかっている
-
パソコンのディスク容量が不十分である
-
パソコンの日時が正しくない
-
ノートン ファイアウォールがトラフィックを許可するように設定されていない
-
保護者機能アプリケーションの設定で接続を遮断している
-
ネットワークプロキシの設定が正しく設定されていない
さらにサポートが必要な場合
Last modified: 06/11/2024
Was this article helpful?