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Applicable for: Windows

ノートンバックアップセットから写真、音楽、その他の重要なファイルを復元する

ランサムウェアまたは他のマルウェアの被害に遭った場合や、回復不能なハードウェアの問題が発生した場合、クラウドバックアップデータを簡単に復元できます。お客様は、バックアップセット全体またはバックアップセットの特定のファイルを復元できます。また、バックアップファイルの復元先を指定することもできます。

ノートン プロテクションで過去にバックアップしたファイルやデータを復元するには、この記事の手順に従ってください。

復元は、設定済みのバックアップセットに従って実行されます。新しいデバイスに復元する場合、古いデバイスで設定したフォルダ構造どおりにはファイルを復元できない場合があります。

ローカルバックアップからファイルを復元する

  1. ノートンのデバイスセキュリティ製品を開きます。

  2. 左ペインで[セキュリティ]をクリックします。

  3. セキュリティダッシュボードの [クラウドバックアップ] タイルで、[開く] をクリックします。

  4. [クラウドバックアップ]ウィンドウで、バックアップ先を選択します。

    次のオプションの中から選択します。

    • クラウドバックアップ

    • ローカルバックアップ

  5. ファイルを復元したいバックアップセットの横の[復元]をクリックするか、アイコンをクリックします。

  6. 表示されるウィンドウで復元したい項目を選択してから、[復元]をクリックします。

  7. 表示されるウィンドウで、復元場所を選択します。

    • 元の場所:バックアップファイルを元の場所に復元するには、このオプションを選択します。

    • 場所を選択する:元の場所に復元しない場合は、このオプションを選択します。ファイルを復元するフォルダに移動して選択する必要があります。

    復元処理が完了するまで待ちます。ファイル数とサイズによっては、復元にかかる時間が異なる場合があります。

  8. 復元処理が完了したら、[完了] をクリックします。

クラウドバックアップからファイルをダウンロードする

  1. アカウントにサインインします。

  2. [マイノートン]ページの[クラウドバックアップ]タイルで、[バックアップセットを表示する]をクリックします。

  3. ダウンロードするファイルが含まれたバックアップセットを選択します。

  4. ダウンロードするファイルがある場所に移動します。

    ファイル名がわかっている場合は、検索機能を使用してその特定のファイルを検索できます。

    [フィルタ]オプションを使用して、画像やドキュメントをフィルタできます。

  5. マウスのポインタをファイル名の上に合わせ、[ダウンロード]をクリックします。

DocID: v2024020114203196
Last modified: 12/25/2024

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