小売店から購入したノートン製品をダウンロードする

小売店またはノートンと提携している第三者の Web サイトから購入したノートン デバイスセキュリティ製品をダウンロードするには、ノートン アカウントを作成し、そのアカウントに購入した製品を追加する必要があります。すでにカウントが作成されている場合は、そのアカウントに製品を追加する必要があります。

購入したノートン製品をアカウントに追加してインストールする

プロダクトキーはアルファベットと数字が組み合わさってできています。特殊文字は含まれていません。 
オンラインまたは小売店でパッケージ製品を購入した場合、プロダクトキーはパッケージ内のシールまたはカードに印刷されています (注文確認メールにも記載されています)。 

1. norton.com/setup にアクセスしてください。

2. 画面右上隅の［サインイン］をクリックします。

3. まだサインインしていない場合、サインインを求めるメッセージが表示されます。電子メールアドレスとパスワードを入力し、［サインイン］をクリックします。
   アカウントがない場合は、［アカウントを作成する］をクリックし、サインアップの手続きを完了します。

4. ［開始する］ページで、［新しいプロダクトキーを入力する］をクリックします。

5. ［開始する］ページで、プロダクトキーを入力し、［>］をクリックします。

6. 使用許諾契約を読み、［同意］をクリックします。

7. ［Annual Automatic Renewal Authorization (年単位の自動延長承認)］ページで、請求先住所とクレジットカードの詳細を更新します。

8. ［同意してダウンロードする］をクリックします。

9. 画面の指示に従って、ダウンローダファイルを［実行］、または［保存］します。

   ノートン インストーラを実行すると、製品が自動的にダウンロード、インストール、アクティブ化されます。デバイスに現在の保護状態が表示されます。ノートン アカウントに登録されている別のノートン製品をインストールすることができます。
   
   「プロダクトキーが正しくありません」という内容のメッセージが表示された場合は、「プロダクトキーが正しくない」というメッセージが表示されるを参照してください。
    

ビデオ

さらにサポートが必要な場合

• ノートンのプロダクトキーを使用する
• 「登録は一時的に利用できません」という内容のメッセージが表示される
• 「すでにメンバーとして登録されています...」という内容のメッセージが表示される