ノートン セキュリティで使用できるすべてのインストール可能台数を使い切った

ノートン セキュリティは、ライセンスに応じた台数までさまざまなデバイスにインストールできます。台数の上限に達すると、ほかのデバイスにはインストールできなくなります。使用していないインストールを削除するか、お客様のニーズに合った別の製品を購入する必要があります。

保護する必要のあるデバイスの台数 (またはオペレーティングシステム) を選択し、最適なソリューションをお選びください。

詳しくは、次の文書を参照してください。ノートン セキュリティの利用ポリシー

保護したいデバイスの台数がインストール可能台数の上限以下の場合

今後使わないデバイスに製品をインストールしている場合、ライセンスを新しいデバイスに移行できます。

1. ［アカウント］にサインインします。

   サービスプロバイダから製品を入手した場合は、ようこそ電子メールで受け取ったパートナーログインリンクと、パートナーチャレンジコードまたは 4 桁のパートナーユニット ID を使用します。

2. ページの右上隅で、［アカウント］にカーソルを合わせ、［ライセンス］をクリックします。

3. 管理するノートン製品を見つけます。

4. その製品の項目で、[Manage Devices] をクリックします（このリンクは、少なくとも 1 台のデバイスがその製品を使用している場合にのみ表示されます）。

5. ポップアップ ウィンドウで使用していないデバイスを選択し、ゴミ箱アイコンをクリックします。

6. ［削除］をクリックして確定します。

7. 新しいデバイスにノートンをインストールするには、[ダウンロードまたは共有] をクリックします。

8. 保護するデバイスを使用している場合は、[Agree & Download] を選択します。そのデバイスで操作していない場合は、[ダウンロードリンクを送信する] をクリックし、新しいデバイスにリンクを電子メールまたはSMSで送信します。

9. デバイスでインストーラを開き、画面の手順に従います。

10. サインインするように求められたら、ノートンプロテクションのアクティブ化を完了します。

デバイスの台数がインストール可能台数の上限を超える場合

ノートン セキュリティのライセンス数が必要なデバイスの台数に満たない場合、お使いのすべてのデバイスを保護するには別の製品を購入する必要があります。お客様に製品を最大限ご利用いただくため、下記のうち該当する項目のお勧めの製品を参考にしてください。

モバイルデバイスの保護にノートン セキュリティをお使いの場合

モバイルデバイスの保護には、ノートン モバイルセキュリティを購入してください。必要であれば、ノートンのインストールを解除して別のデバイスで使用してください。

ノートン モバイル セキュリティを購入する。

バックアップ機能が必要でない Mac または Windows デバイスでノートン セキュリティをお使いの場合

バックアップが必要でないデバイスの保護には、ノートン セキュリティを購入してください。必要であれば、ノートン セキュリティのインストールを解除して別のデバイスで使用してください。

ノートン セキュリティを購入する。

バックアップ機能が必要な Windows デバイスでノートン セキュリティを使用していて、新しいデバイスもバックアップを必要とする Windows デバイスの場合

ノートン セキュリティの新しいライセンスで、現在のライセンスと同じ機能でデバイスを保護できます。

ノートン セキュリティプレミアムを購入する。