Actualiza la información personal en tu cuenta de Norton

Tu cuenta de Norton es donde puedes administrar todos tus datos personales, información de facturación y preferencias de correo electrónico en tu cuenta. Si olvidaste tu contraseña o tienes problemas para recibir el correo electrónico de restablecimiento de la contraseña, lee Recuperar tu cuenta de Norton.

Actualiza tu dirección de correo electrónico, contraseña u otros datos personales

Si creaste tu cuenta con una dirección de correo electrónico a la que actualmente no puedes acceder o usar para iniciar sesión, contacta con Soporte de Norton y con gusto te ayudaremos.

1. Inicia sesión en tu cuenta de Norton.
2. En la esquina superior derecha de la página, pasa el mouse sobre Mi cuenta y haz clic en Configuración de cuenta.
3. En Configuración de cuenta, haz clic en el icono Editar junto a la información que quieras actualizar.
4. También puedes seleccionar tus Preferencias de correo electrónico. 
   • En Promociones, selecciona Ofertas especiales.
   • En Información del producto, selecciona Mensajes requeridos, Funciones de productos y recordatorios y Boletines.
5. Cuando termines, guarda los cambios.

Actualiza o agrega detalles de tu tarjeta

1. Inicia sesión en tu cuenta de Norton.
2. En la esquina superior derecha de la página, coloca el cursor sobre Mi cuenta y haz clic en Información de facturación.
3. En Información de facturación, si deseas actualizar un método de pago existente, haz clic en el icono Editar, escribe la información que deseas actualizar y haz clic en Guardar.

   Necesitas tener un producto vinculado a esta cuenta de Norton para que la pestaña de Información de facturación esté disponible. Si no ves la pestaña de Información de facturación, verifica si el producto está vinculado con una cuenta de Norton diferente.

4. Para agregar tu información de facturación, elige tu país/región y el método de pago. Al finalizar, guarda la información de facturación.

Si tienes problemas para actualizar o agregar tu información de facturación, contacta Soporte para productos Norton.

Si deseas eliminar tu información de facturación, debes desactivar la suscripción que se renueva automáticamente antes de eliminar la tarjeta. Lee Cancelar la suscripción con renovación automática.

Actualizar detalles de un miembro de LifeLock

Para actualizar los datos de cualquiera de tus miembros de LifeLock, selecciona una de las siguientes opciones:

• Actualizar el código de acceso verbal

• Actualizar tus cuentas financieras, tu dirección postal y otra información personal para Dark Web Monitoring

• Actualizar el nombre en tu cuenta

• Agregar un miembro a tu cuenta