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Applicable for: Windows
Más información sobre la Cuarentena
La Cuarentena es un lugar seguro que provee tu producto Norton para almacenar archivos potencialmente dañinos, aislándolos completamente del resto de tu sistema operativo. No se puede acceder a los archivos en Cuarentena ni ejecutarlos mediante procesos externos, aplicaciones de software o virus.
Los archivos se mueven a la Cuarentena de las siguientes formas:
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Si ejecutas un análisis Norton, y este detecta un archivo sospechoso.
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Si Auto-Protect detecta un archivo sospechoso.
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Si agregas manualmente un archivo a la Cuarentena.
Establecer espacio de almacenamiento para la Cuarentena
Puedes asignar espacio de almacenamiento dedicado a la Cuarentena. Por defecto, a la Cuarentena se le asigna un espacio máximo de 5120 MB. Cuando el almacenamiento en Cuarentena alcanza el límite del umbral, los nuevos elementos en Cuarentena se eliminan automáticamente. También puedes optar por no establecer ningún límite para el espacio de almacenamiento de la Cuarentena.
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Abre el producto de seguridad del dispositivo de Norton.
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En el panel izquierdo, haz clic en Seguridad.
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En el panel de información de Seguridad, haz clic en Cuarentena.
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En la ventana Cuarentena, haz clic en la pestaña Configuración.
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En Establecer espacio de almacenamiento para la Cuarentena, ingresa el valor del límite de almacenamiento.
Si no quieres especificar ningún límite, escribe 0.
Si crees que un archivo concreto no es seguro, puedes añadirlo manualmente a la Cuarentena y enviarlo a Norton para que lo analice.
Agregar manualmente un elemento a la Cuarentena
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Abre el producto de seguridad del dispositivo de Norton.
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En el panel izquierdo, haz clic en Seguridad.
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En el panel de información de Seguridad, haz clic en Cuarentena.
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En la ventana Cuarentena, haz clic en Agregar/Agregar archivo.
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Navega y selecciona el archivo que quieres poner en Cuarentena y haz clic en Aceptar.
Si pone en Cuarentena un archivo que está asociado con algún proceso en ejecución, los procesos se terminan. Por lo tanto, cierra todos los archivos abiertos y los procesos en ejecución antes de agregar un archivo a la Cuarentena.
No puedes agregar un archivo de aplicación de Windows a la Cuarentena.
Enviar un elemento para la evaluación de Norton
Puedes contribuir a la eficacia del producto Norton enviando archivos que consideras que podrían ser un riesgo para la seguridad Norton Security Response analiza el archivo y lo agrega a futuras definiciones de protección si supone un riesgo.
Recomendamos enviar los siguientes tipos de archivos:
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Malware potencial: Norton no ha identificado los archivos como malware, pero crees que pueden ser maliciosos. Estos también se conocen como falsos negativos (archivos sospechosos no detectados por Norton).
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Falso positivo: Norton ha identificado archivos como malware, pero tú crees que pueden estar limpios. También se conocen como falsos positivos (detectados incorrectamente por Norton).
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Abre el producto de seguridad del dispositivo de Norton.
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En el panel izquierdo, haz clic en Seguridad.
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En el panel de información de Seguridad, haz clic en Cuarentena.
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En la ventana Cuarentena, haz clic en Agregar/Agregar archivo.
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Navega y selecciona el archivo que quieres enviar para su análisis.
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Haz clic en
junto al elemento que has añadido y selecciona Enviar para análisis.
Eliminar archivos de la Cuarentena
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Abre el producto de seguridad del dispositivo de Norton.
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En el panel izquierdo, haz clic en Seguridad.
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En el panel de información de Seguridad, haz clic en Cuarentena.
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En la ventana Cuarentena, haz clic en el icono de eliminar situado junto al elemento que quieras borrar.
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En la ventana de confirmación, haz clic en Sí.
Last modified: 04/25/2024
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