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Applicable for: Windows

Mantén tu Seguridad del dispositivo de Norton actualizada

LiveUpdate mantiene tu protección Norton actualizada y ayuda a proteger tu dispositivo de las amenazas para la ciberseguridad en evolución. Tu producto Norton ejecuta LiveUpdate para instalar las últimas actualizaciones de seguridad a medida que estén disponibles en los servidores de Norton.

De forma predeterminada, tu producto Norton descarga e instala regularmente las últimas actualizaciones de definiciones y programas desde los servidores de Norton para ayudar a proteger tu equipo de nuevas amenazas.

Si desactivaste LiveUpdate automático o estuviste desconectado, puedes comprobar cuándo recibiste actualizaciones de Seguridad del dispositivo de Norton por última vez, y ejecutar LiveUpdate, si es necesario, para asegurarte de que tienes:

  • Las definiciones de virus más recientes, que lo ayudan a proteger tu dispositivo contra malware, acceso a la red no autorizado, correo electrónico de spam y mucho más.

  • Las actualizaciones de programa que extienden el sistema operativo o la compatibilidad del hardware, ajustan los problemas de rendimiento o reparan los errores de los programas.

Las actualizaciones de seguridad estarán disponibles para ti siempre que tu suscripción esté activa. Si el producto muestra el estado de tu suscripción como caducada, es posible que no estés protegido frente a las amenazas emergentes.

Cómo comprobar cuándo se actualizó Norton por última vez

  1. Abre el producto de seguridad del dispositivo de Norton.

  2. En el panel izquierdo, haz clic en Seguridad.

  3. En el panel de información de Seguridad, en la ficha LiveUpdate, haz clic en Abrir.

  4. En la ventana Norton LiveUpdate, puedes ver la última fecha de actualización en la pestaña Buscar actualizaciones.

  5. Si la fecha es anterior a un día o dos, haz clic enActualizar ahora/Revisar ahora

Asegúrate de que Norton Automatic LiveUpdate esté activado

  1. Abre el producto de seguridad del dispositivo de Norton.

  2. En el panel izquierdo, haz clic en Seguridad.

  3. En la ventana Seguridad, en la sección LiveUpdate, haz clic en Abrir.

  4. En la ventana Norton LiveUpdate, haz clic en la pestaña Configuración.

  5. En la fila Actualizar automáticamente las definiciones de virus y la aplicación Norton, mueve el interruptor a Activado.

Problemas comunes de LiveUpdate

La interrupción de un servicio en segundo plano puedes detener LiveUpdate. Para identificar si hay una interrupción de servicio, consulta la página Estado de servicio Norton. En ese caso, prueba ejecutar LiveUpdate después de un tiempo.

Comprueba los siguientes problemas de fácil solución que suelen causar problemas con LiveUpdate:

  • El equipo no está conectado a Internet

  • La primera vez que se ejecuta LiveUpdate después de la instalación, suele tardar más en completarse

  • El equipo no tiene suficiente espacio libre en disco

  • La fecha y la hora del equipo no son correctas

  • Norton Firewall no está configurado para permitir tráfico

  • La configuración de la aplicación para padres bloquea la conexión

  • La configuración de proxy de la red no es correcta

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DocID: v20240108175512167
Last modified: 04/24/2024

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