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Applicable for: Android,Mac,Windows,iOS
Mensaje: «No te quedan instalaciones disponibles» al instalar tu producto de seguridad del dispositivo de Norton
Tu protección Norton puede instalarse en un número limitado de dispositivos, dependiendo de la suscripción que compraste. Has agotado tus licencias y necesitas eliminar una licencia de un dispositivo sin usar para permitir la instalación en un nuevo dispositivo. Sigue las instrucciones para eliminar una licencia y poder instalar tu producto Norton en un nuevo dispositivo.
Eliminar la licencia de un equipo sin uso
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Inicia sesión en tu cuenta.
Si has obtenido tu producto de un proveedor de servicios, utiliza el enlace de inicio de sesión del socio y el código de desafío del socio, o el ID de unidad de socio de 4 dígitos que recibiste en tu correo de bienvenida.
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En la esquina superior derecha de la página, coloca el cursor sobre Mi cuenta y haz clic en Mis suscripciones.
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Busca el plan que quieres administrar.
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En ese plan, haz clic en Administrar dispositivos.
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En la ventana emergente, elige el dispositivo que ya no usas y haz clic en el icono de la papelera.
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Haz clic en Eliminar para confirmar.
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Para instalar Norton en un dispositivo nuevo, haz clic en Descargar o Compartir.
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Si estás en el dispositivo que quieres proteger, selecciona Aceptar y descargar. Si no estás en ese dispositivo, haz clic en Enviar enlace de descarga para enviar el enlace por correo electrónico o SMS al nuevo dispositivo.
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Abre el instalador en el dispositivo y sigue los pasos en pantalla.
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Inicia sesión cuando se te solicite para terminar de activar tu protección Norton.
Si no tiene una licencia para eliminar, puede comprar más licencias para instalar en equipos adicionales. En la página Mi suscripción, selecciona tu producto Norton y luego haz clic en Descargar. En la ventana Instalar Norton, haz clic en Actualizar su servicio para comprar más licencias.
Descarga e instala tu producto Norton
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Inicia sesión en tu cuenta.
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Si todavía no has iniciado sesión en Norton, se te pedirá que lo hagas. Escribe tu dirección de correo electrónico y contraseña para Norton y haz clic en Iniciar sesión.
Si no tienes una cuenta, haz clic en Crear una cuenta y completa el proceso de inscripción.
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En la ventana Comenzar, haz clic en Descargar Norton.
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Haz clic en Aceptar y descargar.
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Según el navegador que uses, realiza una de las siguientes acciones:
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Para Windows: Presiona las teclas Ctrl + J para abrir la ventana Descargas en tu navegador y haz doble clic en el archivo que descargaste.
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Para Mac: Presione Command + Option + L para abrir la ventana Descargas en su navegador y haga doble clic en el archivo que descargó.
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Si aparece la ventana Control de cuentas de usuario, haz clic en Continuar.
Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Last modified: 03/25/2026
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