Promotional banner image

Take back control of your personal info

Your address and phone number can be easily found on the web. We find your info on public sites and request removal on your behalf.

Applicable for: Windows

Spuštění aktualizace LiveUpdate

Služba LiveUpdate udržuje ochranu od Nortonu aktuální a chrání zařízení před vyvíjejícími se kybernetickými hrozbami.

Pokud jste vypnuli automatickou aktualizaci LiveUpdate nebo jste byli offline, zkontrolujte, kdy jste naposledy obdrželi aktualizace Zabezpečení zařízení Norton, a v případě potřeby spusťte funkci LiveUpdate, abyste měli jistotu, že máte nejnovější aktualizace virových definic a programu.

Ujistěte se, že jste připojeni k internetu.

Pokud produkt Norton spouštíte poprvé po jeho instalaci, může aktualizace LiveUpdate probíhat delší dobu. Počkejte, než aktualizace LiveUpdate dokončí stahování a instalaci všech dostupných aktualizací.

Spuštění aktualizace LiveUpdate a stažení nejnovější aktualizace produktu Norton

  1. Otevřete produkt Zabezpečení zařízení Norton.

  2. V levém podokně klikněte na Zabezpečení.

  3. V okně Zabezpečení klikněte v části LiveUpdate na Otevřít.

  4. V okně Norton LiveUpdate klikněte na Aktualizovat/Zkontrolovat.

  5. Po dokončení aktualizace Norton LiveUpdate klikněte na Hotovo.

  6. Spusťte aktualizaci LiveUpdate a počkejte, až se zobrazí zpráva „Virové definice byly aktualizovány“.

  7. Ukončete všechny programy a restartujte počítač.

Aktualizace zabezpečení máte k dispozici, dokud je vaše předplatné aktivní. Pokud se v produktu zobrazuje zpráva o tom, že platnost vašeho předplatného vypršela, pak je možné, že nejste chráněni před hrozbami.

Běžné problémy s aktualizací LiveUpdate

Výpadek back-endové služby může zastavit aktualizaci LiveUpdate. Chcete-li zjistit, zda došlo k výpadku služby, zkontrolujte stránku Stav služeb Norton. V takových případech zkuste spustit aktualizaci LiveUpdate za chvíli.

Projděte si následující časté příčiny potíží s aktualizací LiveUpdate, které jde snadno odstranit:

  • Počítač není připojen k internetu

  • Aktualizace LiveUpdate byla spuštěna při prvním spuštění produktu, kvůli čemuž stažení aktualizací trvá delší dobu

  • Na disku počítače není dostatek místa

  • Nastavení data a času v počítači není správné.

  • Nastavení brány Norton Firewall nepovoluje provoz.

  • Nastavení aplikace s rodičovským zámkem blokuje připojení.

  • Proxy server sítě není nastavený správně.

Potřebujete další pomoc?

DocID: v20240108172016165
Last modified: 03/07/2026

Was this article helpful?

Need more help?

Download
Manage my account
Buy & renew
Contact us
Plans & Pricing
Dark Web & Breaches