Chyba: „Váš softwarový token jsme nemohli zaregistrovat. Zkuste použít jiný bezpečnostní kód.“

K takovému problému dochází, když pro účet nastavíte stejnou mobilní ověřovací aplikaci jako primární i záložní způsob ověřování. Pokud chcete problém opravit, postupujte následujícím způsobem:

1. Ověřte správnost zaregistrované ověřovací aplikace.

2. Ke konfiguraci záložního způsobu obnovení dvoufázového ověření použijte jinou ověřovací aplikaci nebo číslo mobilního telefonu.

   K získání kódů dvoufázového ověření při ztrátě mobilního telefonu nebo odinstalaci aplikace používejte jen jednu mobilní ověřovací aplikaci nebo číslo mobilního telefonu.

3. Pokud nechcete nakonfigurovat záložní obnovení dvoufázového ověření pomocí jiné ověřovací aplikace nebo čísla mobilního telefonu, doporučujeme nakonfigurovat dvoufázové ověření pomocí stejné ověřovací aplikace, a to tím, že naskenováním QR kódu vygenerujete jiný název účtu.