Oznámení o ukončení poskytování bezpečnostního softwaru od Nortonu ve Windows XP, Windows Vista a Windows 7 (SP0)

V Norton řešeních usilujeme o to, abychom poskytovali špičkové, přínosné a relevantní zabezpečení, které vám pomůže ochránit zařízení a osobní údaje. Někdy naše portfolio bezpečnostních řešení a funkcí přezkoumáváme, abychom se ujistili, že tahle kritéria splňují.

Od 22. května 2024 už Norton nebude podporovat zařízení s následujícími verzemi operačních systémů Windows:

• Windows XP

• Windows Vista

• Windows 7 (Service Pack 0)

V tomhle článku se uvádí další informace o tom, jaký dopad pro vás může tohle rozhodnutí mít.

Pokud chcete, aby vám produkt nebo služba fungovaly co nejlépe, doporučujeme počítač upgradovat na nejnovější verzi operačního systému Windows.

Bezpečnostní produkt od Nortonu můžete v zařízeních s operačními systémy uvedenými nahoře dál používat a budete dál dostávat aktualizace definic virů. Nebudete ale mít k dispozici aktualizace softwaru a další opravy zabezpečení. Vaše zařízení se postupně stane zranitelným vůči novějším bezpečnostním hrozbám, které nejde řešit aktualizacemi definic virů.

Proč Norton přestává tyhle operační systémy podporovat?

Společnost Microsoft přestala systém Windows XP podporovat v roce 2014, systém Windows Vista v dubnu roku 2017 a systém Windows 7 SP0 v lednu roku 2020.

Pro nepodporované verze Windows už Microsoft neposkytuje aktualizace softwaru. Podporovat zařízení s nepodporovanými operačními systémy je pro nás obtížné.

Co to znamená?

Pro bezpečnostní software od Nortonu nainstalovaný ve Windows XP, Windows Vista a Windows 7 SP0 už nebudou k dispozici žádné aktualizace na opravu zranitelností, které byly dřív dostupné v režimu údržby.

Pro zařízení s uvedenými operačními systémy se už nebude nabízet Příslib ochrany proti virům*.

Které služby přestanou být k dispozici nebo se změní?

Pro bezpečnostní software od Nortonu už nebudou k dispozici žádné aktualizace dostupné uživatelům podporovaných verzí Windows (Windows 11, Windows 10, Windows 8 a Windows 7 SP1). Budete ale dál dostávat aktualizace definic virů.

Vzhledem k tomu, že společnosti Microsoft, Google a Mozilla už neposkytují podporu prohlížečů pro Windows XP, Windows Vista a Windows 7 SP0, nebudeme podporovat ani modul plug-in Norton Password Manager pro prohlížeče.

Přes hlavní rozhraní služby nebo webu Norton Password Manager se nedostanete k uloženým heslům.

Pomoc nebo nápovědu vám v téhle souvislosti poskytnou pracovníci zákaznických služeb a podpory.