Odstranění problémů se stahováním aplikace Norton Family

Pokud se nepodaří aplikaci Norton Family stáhnout nebo se zobrazí zpráva informující o tom, že nelze pokračovat, mohou být příčiny následující:

• Dochází k dočasnému problému s připojením k našim serverům. Tento problém bude vyřešen automaticky. Pokuste se aplikaci stáhnout později.

• Ve vašem zařízení je používán zabezpečovací program třetí strany, který ovlivňuje komunikaci nebo stahování aplikace Norton Family. Tento problém lze vyřešit vypnutím tohoto zabezpečovacího programu před zahájením stahování aplikace Norton Family. Pokud k problému dochází i nadále, odeberte zabezpečovací program třetí strany ze zařízení, potom se přihlaste ke svému účtu a stáhněte si aplikaci Norton Family.

Potřebujete další pomoc?

• Domovská stránka podpory aplikace Norton Family